Cum Cumpar

CUM CUMPAR

COMANDA

Comanda produselor comercializate de Taubenreuther Romania se poate face in trei feluri:

1. Online, printr-un email trimis pe office@offroad24.ro sau completand formularul nostru de contact.

2. Prin WhatsApp pe numerele de telefon 0745.93.92.23 (Francisc Nagy), 0752.08.31.16 (Levi Pal) sau 0752.08.29.35 (Crina Blaga)

3. Telefonic, contactandu-ne pe numerele de telefon 0745.93.92.23 (Francisc Nagy) sau 0752.08.31.16 (Levi Pal), de Luni pana Vineri intre orele 09.00-17.00.

Comenzile plasate dupa terminarea programului de lucru, sau in zile libere, se vor procesa in urmatoarea zi lucratoare.

LIVRAREA

Pentru livrarea produselor comandate oferim urmatoarele posibilitati de livrare:

1. Ridicarea produselor de la punctul nostru de lucru (str. Eremia Grigorescu nr. 44, Cluj Napoca).

2. Livrarea produselor catre dumneavoastra prin intermediul firmei de curierat Fan Courier (costul transportului din Cluj Napoca la destinatar este suportat de client, cu exceptia pct. 4). Putem trimite marfa si cu un alt curier ales de dumneavoastra, caz in care plata se va face anticipat prin ordin de plata.

3. In anumite situatii putem asigura livrarea gratuita in zona Cluj Napoca prin mijloace proprii (la intelegere prealabila).

4. Pentru clienti finali (nu revanzatori) oferim transport gratuit la comenzi peste 500 lei (fara TVA). Nu este valabil pentru dealeri/revanzatori!

Termenul de livrare pentru produse aflate in stoc in Cluj Napoca este 1-3 zile lucratoare.
Termenul de livrare pentru produsele aflate in stoc in Europa este de aproximativ 2 saptamani.
Pentru produsele care nu se afla pe stoc in Europa, termenul de livrare se va estima individual pentru fiecare produs in parte.

PLATA

Pentru a plati produsele comandate puteti opta pentru una din optiunile de mai jos:

1. Plata cash sau card la punctul nostru de lucru, caz in care pe langa factura se va emite si o chitanta/bon fiscal, dupa caz.

2. Plata la curier prin ramburs in cont colector – se va face in momentul livrarii coletelor de catre Fan Courier, caz in care chitanta va fi emisa de curier pentru intreaga suma (ramburs+transport); sau ramburs normal (numerar), in cazul livrarii prin Urgent-Cargus.

3. Plata prin ordin de plata bancar, inainte de expedierea produselor (pe baza facturii trimise de noi pe email).

Factura se emite in LEI, la cursul SPOT Banca Transilvania (vanzare) din data emiterii. Factura in original se va livra impreuna cu produsele.

Plata se face in LEI, indiferent de metoda de plata.

RETURNARI

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000.

CADOURI/PROMOTII

Periodic, se organizeaza promotii/actiuni pe parcursul carora, la achizitionarea unui produs sau a unui set/kit de produse, clientul beneficiaza de un cadou gratuit. Termenele, conditiile si perioada promotionala sunt stipulate explicit pe site, in sectiunea corespunzatoare, pentru fiecare promotie/actiune in parte.

CONSILIERE TEHNICA

Oferim consiliere tehnica pentru gama noastra de produse, de Luni pana Vineri intre orele 08.30-17.30, la numarul 0745.93.92.23 (Francisc Nagy), sau prin email, pe office@offroad24.ro .

COPYRIGHT

Toate informatiile din acest site, incluzand: Informatii Tehnice, Instructiuni de Montaj, Poze, Imagini, Filme, Logo-uri sunt proprietatea intelectuala a producatorilor si a marcilor comercializate prin offroad24.ro.

De asemenea o serie de imagini, poze si respectiv logo-ul „Taubenreuther” sunt proprietatea intelectuala a offroad24.ro, respectiv folosirea acestora fara acordul scris al offroad24.ro atrage dupa sine consecintele legale.